01
Tổng quan
Khi biên nhận có thông tin nhạy cảm, chỉ chia sẻ phần cần thiết để tra cứu. Mã tham chiếu nên xuất hiện trong lịch sử.
Nếu biểu mẫu tự điền tài khoản cũ, hãy xem lại người nhận trước khi gửi. Yêu cầu gửi mã dùng một lần cho người hỗ trợ là đáng ngờ.
02
Tìm hiểu chi tiết
Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng. Lưu mã tham chiếu sau khi gửi yêu cầu.
Yêu cầu chuyển sang tài khoản cá nhân phải được đối chiếu với kênh chính thức. Giao dịch chờ không nên hiện là đã nhận.
03
Điểm cần nhớ
Nếu hệ thống đổi tỷ giá, thời điểm chốt tỷ giá phải được công bố. Đối chiếu thời điểm gửi với thời điểm hệ thống ghi nhận.
Trang giao dịch cần ghi rõ từng phương thức đang hỗ trợ. Nút hủy chỉ có hiệu lực nếu điều khoản cho phép hủy.